اسلام آباد: حکومت نے عوام کو پاسپورٹ کے حصول میں مزید سہولت فراہم کرنے کے لیے ڈور اسٹیپ پاسپورٹ ڈیلیوری سروس متعارف کرانے کا فیصلہ کر لیا ہے۔ اس اقدام کا مقصد شہریوں کو پاسپورٹ دفاتر کے غیر ضروری چکروں سے بچانا اور دستاویزات کی فراہمی کے عمل کو جدید اور مؤثر بنانا ہے۔
یہ فیصلہ ڈی جی امیگریشن اینڈ پاسپورٹ محمد علی رندھاوا کی زیر صدارت ہونے والے ایک اہم اجلاس میں کیا گیا، جس میں امیگریشن اینڈ پاسپورٹ کے نظام میں جاری اصلاحات اور ڈیجیٹل سہولیات کا تفصیلی جائزہ لیا گیا۔
پاسپورٹ گھر کی دہلیز تک پہنچانے کا منصوبہ
اجلاس میں اس بات پر اتفاق کیا گیا کہ شہریوں کو پاسپورٹ کے اجرا کے بعد اسے حاصل کرنے کے لیے دفاتر آنے کی ضرورت کم سے کم ہونی چاہیے۔ اسی مقصد کے تحت ڈور اسٹیپ پاسپورٹ ڈیلیوری سروس شروع کرنے کا فیصلہ کیا گیا ہے، جس کے ذریعے تیار شدہ پاسپورٹ شہریوں کے گھروں تک پہنچایا جائے گا۔
حکام کے مطابق اس اقدام سے نہ صرف عوام کا وقت بچے گا بلکہ پاسپورٹ دفاتر پر رش میں بھی کمی آئے گی۔
نئے ایس او پیز کو حتمی شکل
اجلاس کے دوران پاسپورٹ کی ترسیل سے متعلق نئے اسٹینڈرڈ آپریٹنگ پروسیجرز (SOPs) کو بھی حتمی شکل دے دی گئی۔ ان ایس او پیز میں پاسپورٹ کی محفوظ ترسیل، وصول کنندہ کی تصدیق اور دستاویزات کی رازداری کو یقینی بنانے کے لیے مختلف اقدامات شامل کیے گئے ہیں۔
اگرچہ سروس کے آغاز کی حتمی تاریخ اور طریقہ کار کا باضابطہ اعلان ابھی نہیں کیا گیا، تاہم حکام کا کہنا ہے کہ اس حوالے سے مزید تفصیلات جلد جاری کی جائیں گی۔
عالمی پاسپورٹ رینکنگ میں پاکستانی پاسپورٹ تنزلی کے بعد 100ویں نمبر پر پہنچ گیا
ڈیجیٹل ایپ کی پیش رفت کا جائزہ
اجلاس میں امیگریشن اینڈ پاسپورٹ کی ڈیجیٹل ایپ پر ہونے والی پیش رفت کا بھی جائزہ لیا گیا۔ حکومت پہلے ہی مختلف سرکاری خدمات کو آن لائن منتقل کرنے کی پالیسی پر عمل پیرا ہے تاکہ شہریوں کو زیادہ سے زیادہ سہولیات گھر بیٹھے فراہم کی جا سکیں۔
متوقع طور پر ڈیجیٹل ایپ کے ذریعے درخواست جمع کرانے، فیس کی ادائیگی، درخواست کی ٹریکنگ اور دیگر خدمات کو مزید بہتر بنایا جائے گا۔
عوام کے لیے ممکنہ فوائد
ماہرین کے مطابق ڈور اسٹیپ پاسپورٹ ڈیلیوری سروس کے آغاز سے شہریوں کو کئی فوائد حاصل ہوں گے، جن میں:
- پاسپورٹ دفاتر کے غیر ضروری دوروں میں کمی
- وقت اور سفری اخراجات کی بچت
- دستاویزات کے حصول میں آسانی
- بزرگ شہریوں، خواتین اور دور دراز علاقوں کے رہائشیوں کے لیے بہتر سہولت
- سرکاری خدمات کی ڈیجیٹلائزیشن کو فروغ
- جدید اور شہری دوست نظام کی جانب پیش رفت
حکومت کی جانب سے پاسپورٹ سروسز کو جدید خطوط پر استوار کرنے کی کوششوں کو عوامی سہولت کے ایک اہم اقدام کے طور پر دیکھا جا رہا ہے۔ ڈور اسٹیپ ڈیلیوری سروس اور ڈیجیٹل ایپ جیسے منصوبے اس بات کی عکاسی کرتے ہیں کہ سرکاری خدمات کو زیادہ تیز، شفاف اور عوام دوست بنانے پر توجہ دی جا رہی ہے۔
حکام کے مطابق سروس کے عملی آغاز، فیس، کوریئر طریقہ کار اور دیگر انتظامی تفصیلات جلد عوام کے سامنے لائی جائیں گی، جس کے بعد شہری اس نئی سہولت سے فائدہ اٹھا سکیں گے۔
